1. Ko smo mi
Ticket Validation vodi Nowatek Limited, matični broj kompanije 805028, sa registrovanom adresom 60 Merrion Square South, Dublin 2, D02 HE24, Ireland.
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje svojih prava pišite na contact@ticketvalidation.com.
2. Naša uloga i uloga vašeg organizatora
Mi smo rukovalac podataka u vezi sa našim sajtom, upitima, zahtevima za rani pristup, administracijom korisničkih naloga, naplatom i obradom koju sprovodimo radi sopstvene bezbednosti i zakonskih obaveza. To znači da određujemo zašto i kako se ti podaci koriste.
Organizator događaja je obično rukovalac podataka za liste gostiju, uvezene evidencije ulaznica, pravila ulaska, posećenost i aktivnosti osoblja na svojim događajima. Kada te podatke obrađujemo isključivo po uputstvima organizatora, postupamo kao obrađivač na osnovu ugovora o obradi podataka. Obaveštenje o privatnosti organizatora objašnjava njegove svrhe i pravne osnove obrade. Drugi pružaoci usluga, kao što su platni servisi, mogu imati sopstvene odgovornosti.
3. Podaci koje prikupljamo i njihovi izvori
Podaci koje nam dostavljate: ime, poslovni kontakt podaci, organizacija, potrebe događaja, odgovori iz obrasca za rani pristup i prepiska sa našim timom. Ako postanete korisnik, to može uključivati podatke o nalogu, pretplati, naplati i podršci.
Podaci o sajtu i tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledaču i uređaju, zatražene stranice, izvor posete, bezbednosna evidencija i izbori u vezi sa kolačićima. Ako dozvolite opciono praćenje, Google Analytics i Meta Pixel mogu prikupljati i identifikatore pregledača, posete stranicama i interakcije.
Podaci o događaju koje dostavlja organizator ili njegovi ovlašćeni korisnici: imena i kontakt podaci gostiju, identifikatori i tipovi ulaznica, izvori ulaznica, kupovine, dodeljeno osoblje, ulazi, rezultati skeniranja, vremenske oznake i evidencija aktivnosti. Nije potrebno da unosite podatke sa kartice u kontakt obrazac ili obrazac za rani pristup. Podaci o plaćanju dostavljeni pružaocu usluge plaćanja obrađuju se kroz njegov proces plaćanja.
4. Zašto koristimo podatke o ličnosti
Upiti i rani pristup: da odgovorimo na pitanja, procenimo zahtev i razgovaramo o odgovarajućem rešenju. Gde je primenljivo, oslanjamo se na radnje koje tražite pre zaključenja ugovora ili na naš legitimni interes da odgovaramo na poslovne upite i upravljamo poslovnim odnosima.
Korisnički nalozi i usluge: da pružimo ugovorene usluge, komuniciramo sa korisnicima i upravljamo naplatom. Pravni osnov je odgovarajući ugovor ili naš legitimni interes za upravljanje nalogom organizacije kada nastupate kao njen predstavnik.
Bezbednost i administracija: da zaštitimo sajt i uslugu, istražimo zloupotrebe i obezbedimo pouzdan rad. Oslanjamo se na naše legitimne interese da zaštitimo poslovanje i korisnike, uz uvažavanje vaših prava.
Zakonski zahtevi: da čuvamo obaveznu finansijsku evidenciju, odgovorimo na važeće pravne zahteve i ispunimo primenljive obaveze. Pravni osnov je poštovanje zakona; utvrđivanje ili odbrana pravnih zahteva takođe može predstavljati legitimni interes.
Opciona analitika i oglašavanje: da razumemo korišćenje sajta putem Google Analytics 4, merimo oglašavanje i prikazujemo relevantne oglase putem Mete. Oslanjamo se na vaš pristanak. Odvojena pretplata na marketinške poruke, ako je ponuđena, ima sopstveni izbor i mogućnost odjave.
Za podatke o događaju koji se obrađuju po uputstvima organizatora, organizator određuje primenljive svrhe i pravne osnove. Dostavljanje obaveznih podataka neophodno je da odgovorimo na zahtev ili pružimo odgovarajuću uslugu; opciono praćenje nikada nije uslov za to.
7. Međunarodni prenosi
Neki dobavljači, uključujući Google i Metu, mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama van Evropskog ekonomskog prostora. Dostupan nivo zaštite može se razlikovati od onog u Irskoj.
Kada organizujemo prenos koji podleže ograničenjima, koristimo važeći mehanizam prenosa, kao što je primenljiva odluka o primerenosti koja obuhvata primaoca ili standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, uz dodatne mere zaštite gde je potrebno. Kontaktirajte nas za informacije o mehanizmu koji se odnosi na vaše podatke i načinu dobijanja kopije primenljivih mera zaštite.
8. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite i zahteve za rani pristup čuvamo dok obrađujemo zahtev i povezanu dalju komunikaciju. Zatim ih brišemo ili anonimizujemo kada više nisu potrebni, osim ako postojeći odnos sa korisnikom, pritužba ili zakonska obaveza zahtevaju čuvanje.
Podatke o nalogu i podršci čuvamo tokom odnosa sa korisnikom, a nakon toga radi zatvaranja naloga, rešavanja otvorenih pitanja i utvrđivanja ili odbrane pravnih zahteva u okviru primenljivih rokova zastarelosti. Finansijsku evidenciju čuvamo u roku propisanom računovodstvenim i poreskim zakonima.
Bezbednosnu evidenciju čuvamo koliko je potrebno za otkrivanje, istraživanje i sprečavanje incidenata; evidencija koja se odnosi na incident može se čuvati dok se on ne reši. Evidencija izbora kolačića pregleda se ili obnavlja u roku od šest meseci. Trajanje opcionih kolačića i čuvanje analitičkih podataka zavise od podešavanja objavljenih u interfejsu za pristanak.
Evidencija događaja i osoblja pod kontrolom organizatora čuva se prema njegovim uputstvima i dogovorenim uslovima vraćanja i brisanja podataka, uz poštovanje zakonskih zahteva. Brisanje iz rezervnih kopija prati odgovarajući ciklus rezervnih kopija, uz ograničen pristup dok kopije postoje.
9. Vaši izbori i prava
U zavisnosti od okolnosti, možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost svojih podataka o ličnosti. Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima i na direktni marketing. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.
Gde je primenljivo, možete zatražiti ljudsku intervenciju, izneti svoj stav i osporiti odluku zasnovanu isključivo na automatizovanoj obradi koja proizvodi pravne ili slične značajne posledice.
Imejl contact@ticketvalidation.com. Možemo tražiti srazmerne dodatne podatke radi provere identiteta. Obično odgovaramo u roku od mesec dana; kada zakon dozvoljava produženje, objasnićemo razlog i rok.
Ako se zahtev odnosi na listu gostiju, proveru ulaznice ili evidenciju osoblja koju kontroliše organizator, kontaktirajte tog organizatora. Možete kontaktirati i nas, a mi ćemo pomoći da zahtev stigne na pravo mesto i pružiti potrebnu pomoć organizatoru.
Pritužbu možete podneti irskoj Komisiji za zaštitu podataka na dataprotection.ie ili drugom nadležnom nadzornom organu. Niste dužni da prvo kontaktirate nas.
10. Izveštaji o osoblju i provere ulaska
Organizatori mogu koristiti broj validacija, rezultate skeniranja, vremenske oznake, dodeljene ulaze, obaveštenja i evidenciju aktivnosti za nadzor rada na događaju. Odgovorni su za obaveštavanje osoblja i gostiju o odgovarajućoj obradi, pravima pristupa i rokovima čuvanja.
Usluga može uporediti ulaznicu sa podešenim pravilima ulaska i prikazati rezultat validacije. Organizator određuje postupak ulaska i odgovoran je za odgovarajuću proveru i sve zahteve koji se primenjuju na odluke o pristupu osobe. Ako želite da osporite odluku o ulasku, kontaktirajte organizatora.
11. Bezbednost i deca
Koristimo tehničke i organizacione mere primerene prirodi i rizicima podataka, uključujući upravljanje pristupom i mere za sprečavanje neovlašćenog korišćenja. Nijedna online usluga ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
Ovaj poslovni sajt i prijava za rani pristup namenjeni su punoletnim osobama koje postupaju u svoje ime ili u ime organizacije. Podaci o deci koja prisustvuju događaju obrađuju se u skladu sa odgovornostima i uputstvima organizatora; za informacije o privatnosti tog događaja kontaktirajte organizatora.
12. Izmene i kontakt
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promeni način obrade ili zakonski zahtevi. Datum iznad označava ovu verziju. Gde je potrebno, objavićemo uočljivije obaveštenje ili tražiti novi pristanak pre korišćenja podataka za novu svrhu zasnovanu na pristanku.
Nowatek Limited · Matični broj kompanije 805028
60 Merrion Square South, Dublin 2, D02 HE24, Ireland
contact@ticketvalidation.com