HILFE-CENTER
Hilfe-Center
Praktische Anleitungen zum Einrichten Ihrer Veranstaltung, zum Ticketverkauf und zur Einlasskontrolle.
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Erste Schritte
Wählen Sie Ihr Setup und bereiten Sie Ihre erste Veranstaltung vor.
2 Artikel
Ticketverkauf
Planen Sie Ihre Verkaufsphasen und verwalten Sie jede Bestellung.
4 Artikel
Zahlungen & Auszahlungen
Verbinden Sie Ihr Zahlungskonto und behalten Sie Ihre Umsätze im Blick.
2 Artikel
Einlasskontrolle
Bereiten Sie Ihr Team vor, scannen Sie Tickets und klären Sie Einlassprobleme.
3 Artikel
Importe & API
Importieren Sie vorhandene Tickets in Ihre Veranstaltung und verbinden Sie Ihre Tools.
2 Artikel
Team & Zugriff
Geben Sie jeder Person den benötigten Zugriff auf Konto und Veranstaltungen.
2 Artikel
Beliebte Anleitungen
Beginnen Sie mit den häufigsten Aufgaben von Veranstaltungsteams.
Ihre erste Veranstaltung einrichten
Erstellen Sie die Veranstaltung, legen Sie Termine und Tickettypen fest und weisen Sie Ihr Einlassteam zu.
Tickets aus einer CSV-Datei importieren
Wählen Sie die Quelle und ordnen Sie die Spalten Ihres Anbieters den Ticketfeldern zu.
Offline-Ticketprüfung vorbereiten
Laden Sie den zugewiesenen Ticketbestand vorab herunter und vermeiden Sie Überschneidungen bei Offline-Prüfrechten.
Bestellung finden und Tickets erneut senden
Finden Sie die Bestellung eines Käufers, prüfen Sie ihre Details und senden Sie die Tickets an die richtige Adresse.
Noch Fragen?
Sagen Sie uns, an welcher Veranstaltung Sie arbeiten und wobei Sie Hilfe brauchen.
Etwas funktioniert nicht?Systemstatus prüfen