Avant de commencer
Vous devez être autorisé à gérer les utilisateurs. Déterminez si la personne gérera les opérations, administrera l’organisation ou scannera uniquement les billets.
Marche à suivre
Créez l’utilisateur
Ouvrez Utilisateurs et choisissez Nouvel utilisateur. Saisissez le nom complet et l’adresse e-mail, puis remplissez les champs du compte affichés. Le formulaire comprend Mot de passe et Confirmer le mot de passe, ainsi qu’une option pour envoyer les identifiants à l’adresse fournie.
Choisissez le rôle du compte
Dans Attribuer un rôle, Standard (responsable) peut gérer les événements, les billets et les agents. Administrateur dispose d’un accès complet aux paramètres et aux données. Agent uniquement dispose d’un accès limité à l’application mobile pour scanner les billets. Choisissez le rôle adapté au travail de la personne.
Enregistrez et affectez les événements
Choisissez Enregistrer ou Enregistrer et ajouter pour ajouter une autre personne. Affectez ensuite la personne comme agent à l’événement concerné et définissez ses droits de validation. Créer un compte ne suffit pas à l’affecter à un événement.
À retenir
Pour vérifier un compte existant, retrouvez-le dans Utilisateurs et choisissez Modifier. Vérifiez le rôle avant d’enregistrer les modifications.
Au niveau de l’événement, Accès complet et Accès restreint définissent les billets qu’un agent peut contrôler. Ces réglages sont distincts du rôle de l’utilisateur dans l’organisation.