Centre d’aide
Parcourir toutes les rubriquesContacter l’assistance
CENTRE D’AIDE
Contrôle d’accès
Préparez votre équipe, scannez les billets et résolvez les problèmes à l’entrée.
3 articlesPréparer les téléphones et le contrôle d’accès
Vérifiez l’événement, le lot de billets, le créneau d’admission et les accès de l’équipe avant l’ouverture.
Préparer la validation des billets hors ligne
Téléchargez à l’avance les billets affectés et évitez le chevauchement des périmètres hors ligne.
Comprendre un scan de billet refusé
Utilisez le résultat et le journal de validation pour identifier le problème avant d’autoriser l’entrée.
Encore besoin d’aide ?
Précisez l’événement concerné et le sujet de votre demande.
Un problème technique ?Vérifier l’état du service