Bevor Sie beginnen
Öffnen Sie die richtige Veranstaltung und legen Sie fest, welchen Kaufzeitraum, welche Ticketgültigkeit und welche Tickettypen Sie prüfen möchten.
So gehen Sie vor
Berichtsfilter festlegen
Öffnen Sie „Statistiken“ und dann „Online-Statistiken“. Wählen Sie „Kaufzeitraum“, „Ticketgültigkeit“ und „Tickettyp“. Prüfen Sie die Anzeige zur Datenaktualität und nutzen Sie „Aktualisieren“, wenn Sie den aktuellsten verfügbaren Bericht benötigen.
Verkauf und Bestand gemeinsam betrachten
Der „Netto-Ticketumsatz“ wird nach Erstattungen und ohne Plattformgebühren angezeigt. „Bezahlte Bestellungen“ und „Verkaufte Tickets“ schließen erstattete Käufe aus. Vergleichen Sie „Ticketkontingent“, „Verbleibende Tickets“ und „Verkaufsquote“, um zu sehen, wie viel des Online-Kontingents verkauft wurde.
Details untersuchen
Vergleichen Sie unter „Umsatzaufschlüsselung“ Brutto-Ticketverkäufe und Erstattungen. Prüfen Sie unter „Verkaufskanäle“ die Ergebnisse der Verkaufsseite und des eingebetteten Checkouts. Über „Bestellungen anzeigen“ prüfen Sie einzelne Bestellungen; über „CSV exportieren“ exportieren Sie den Bericht.
Bitte beachten
Der Online-Bestand schließt importierte Tickets, Gästelisten- und POS-Tickets aus. Ein Festivalpass zählt einmal, auch wenn er mehrere Tage abdeckt.
Die Gesamtbeträge unter „Letzte Online-Bestellungen“ enthalten Plattformgebühren; die Kanalumsätze pro bezahlter Bestellung enthalten sie nicht. Ein Verkaufsbericht ist keine Bankabrechnung. Prüfen Sie Auszahlungsdetails in Ihrem Zahlungskonto.