Avant de commencer
Ouvrez le bon événement et déterminez la période d’achat, la validité des billets et les types de billets à examiner.
Marche à suivre
Définissez les filtres du rapport
Ouvrez Statistiques, puis Statistiques en ligne. Choisissez la période d’achat, la validité des billets et le type de billet. Vérifiez l’indication de mise à jour des données et utilisez Actualiser pour obtenir le dernier rapport disponible.
Consultez les ventes et les stocks ensemble
Les recettes nettes de billetterie sont affichées après remboursements et hors frais de service. Les commandes payées et les billets vendus excluent les achats remboursés. Comparez l’allocation de billets, les billets restants et le taux d’écoulement pour connaître la part de l’allocation en ligne déjà vendue.
Examinez les détails
Utilisez Répartition des recettes pour comparer les ventes brutes de billets et les remboursements. Consultez Canaux de vente pour les performances de la page de vente et du module d’achat intégré. Utilisez Voir les commandes pour examiner chaque commande ou Exporter en CSV pour exporter le rapport.
À retenir
Le stock en ligne exclut les billets importés, les listes d’invités et les billets POS. Un pass festival compte une seule fois, même s’il couvre plusieurs jours.
Les totaux des commandes en ligne récentes incluent les frais de service, tandis que les recettes par commande payée de chaque canal les excluent. Un rapport de vente n’est pas un relevé de règlement bancaire ; consultez les détails des versements dans votre compte de paiement.