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15 articles

Bien démarrer2 min de lecture

Choisir comment utiliser Ticket Validation

Associez la vente en ligne au contrôle d’accès ou importez les billets d’un vendeur existant.

Bien démarrer2 min de lecture

Configurer votre premier événement

Créez l’événement, choisissez ses dates et types de billets, puis affectez votre équipe de contrôle.

Vente de billets2 min de lecture

Définir les types de billets et phases de vente

Déterminez les billets en vente, le prix de chaque phase et le moment où elle change.

Vente de billets2 min de lecture

Retrouver une commande et renvoyer les billets

Retrouvez la commande d’un acheteur, vérifiez ses détails et envoyez les billets à la bonne adresse.

Vente de billets2 min de lecture

Rembourser une commande en ligne

Vérifiez le montant, remboursez le paiement et confirmez l’annulation des billets concernés.

Vente de billets2 min de lecture

Aider un acheteur qui ne retrouve pas son billet

Vérifiez la commande et les détails d’envoi avant de déterminer l’action nécessaire.

Paiements et versements2 min de lecture

Connecter votre compte Stripe pour la vente en ligne

Configurez les paiements et vérifiez que les paiements et versements sont activés.

Paiements et versements2 min de lecture

Lire le rapport de vos ventes en ligne et recettes

Comprenez les commandes payées, les remboursements, les stocks et les canaux de vente.

Contrôle d’accès2 min de lecture

Préparer les téléphones et le contrôle d’accès

Vérifiez l’événement, le lot de billets, le créneau d’admission et les accès de l’équipe avant l’ouverture.

Contrôle d’accès2 min de lecture

Préparer la validation des billets hors ligne

Téléchargez à l’avance les billets affectés et évitez le chevauchement des périmètres hors ligne.

Contrôle d’accès2 min de lecture

Comprendre un scan de billet refusé

Utilisez le résultat et le journal de validation pour identifier le problème avant d’autoriser l’entrée.

Imports et API2 min de lecture

Importer des billets depuis un fichier CSV

Choisissez la source et associez les colonnes du vendeur aux champs des billets.

Imports et API2 min de lecture

Créer une clé API et envoyer votre première requête

Trouvez les clés API, choisissez les autorisations requises et connectez votre intégration.

Équipe et accès2 min de lecture

Ajouter un membre de l’équipe et choisir son rôle

Distinguez les droits du compte des accès de validation affectés à chaque événement.

Équipe et accès2 min de lecture

Affecter les agents et restreindre l’accès aux billets

Choisissez qui peut scanner pour un événement et quels types de billets chacun peut valider.

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